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クチコミ投稿のお礼とお詫び

最近Googleでのクチコミ(ホットペッパーもですが)が増えてきており、当院と致しましても非常に嬉しい限りでございます。皆様、いつもご協力本当にありがとうございます!m(_ _)m


そんなクチコミ投稿のお礼として、クチコミのご投稿が確認でき次第(Googleの当院のページにご投稿頂いたクチコミが掲載されたことを指します)、整体の無料10分延長サービスをさせて頂いているのですが、「投稿したけど反映されてない?」というお声を頂くことがございます(ホットペッパーのクチコミはその様な現象は確認されておりません)。

確かに私の目の前で実際にクチコミを投稿する作業を行って頂いて、「投稿しましたor更新しました」と表示されているにも関わらず、一切通知が来ず、クチコミも掲載されていないという現象を確認しております。


Googleで調べてみたところ、どうやらクチコミの反映には遅い場合で数か月時間を要したという場合もあるそうです。ネガキャンは早いのに何なんですかねこのks仕様…

その他ガイドラインに抵触する場合や、GoogleのAIがコメントをそのように誤認してしまった場合には、Google側で投稿したクチコミ自体を削除してしまっているそうなので、稀ではありますがこの場合には正直に言ってなすすべがないということになります(投稿者側からGoogleに問い合わせして頂ければ解決する場合もあるそうですが…)。


誓って申し上げたいのは、意図的に当院側からせっかく貴重な時間を頂いてご記入頂いたクチコミを削除するといったことは決してしておりませんという事です(というより、削除したくてもできない仕様なのです)。

このような現象が起きておりますので、通知が来なくても毎日新規投稿が無いかチェックしております。中々反映されないという患者様におかれましては、今しばらく様子を見て頂くようにお願い申し上げます。

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